Anketa

1.Колико често имате рекламације*

2.Задовољство процесом и временом обраде рекламација*

3.Да ли сте задовољни доставом уплатница *

4.Да ли сте задовољни бројем наплатних места ЈСП *

5.Који део наведених услуга користите*

7.Колико често користите QR код при плаћању рачуна*

6.Шта бисте истакли као предност обједињене наплате ком.услуга*

Квалитет испоручене услуге

Позитивно решавање рекламација

Транспарентност података за обрачун ком.услуга

Задовољство у контакту са корисницима

Могућност рекламација на једном месту

Плаћање једног рачуна за све ком.услуге